سياسة مالية واضحة

سياسة الاسترجاع

حرصاً على الشفافية، توضح هذه الصفحة حالات الاسترجاع المعتمدة وطريقة الإلغاء الرسمية عبر التطبيق.

لا يوجد استرجاع بعد بدء الاشتراك

بمجرد تفعيل الاشتراك وبدء حضور الحصص، يعتبر الاشتراك مستخدماً ولا يمكن استرجاع الرسوم.

إلغاء قبل البداية بـ 48 ساعة = استرجاع كامل

إذا تم طلب الإلغاء قبل موعد بداية الاشتراك الفعلي بـ 48 ساعة على الأقل، يتم استرجاع المبلغ كاملاً عبر نفس وسيلة الدفع وفق سياسة Tap المعتمدة.

الربع سنوي والسنوي غير قابلين للاسترجاع بعد أول حصة

بالنسبة للاشتراكات الربع سنوية والسنوية، يصبح الاشتراك غير قابل للاسترجاع بعد حضور أول حصة تدريبية. ويجب أن يتم طلب الإلغاء عبر التطبيق الرسمي.

طريقة الإلغاء الرسمية

إلغاء الاشتراك متاح من داخل التطبيق الرسمي للأكاديمية عبر صفحة الاشتراك النشط. إرسال الطلب من التطبيق يضمن توثيق وقت الإلغاء وتطبيق شروط الاسترجاع بدقة.